4.3.5 小春故事多(五)

这一节写的虽然是小春,但其实算是由此展开,谈谈女仆店频道运营的事儿,当然,我毕竟只是个客人的立场,只能从自己的角度出发来浅浅地分析一下:

在第一章我有提到过,在诸如秋叶原、缘之空这些老店的群里,聊天的氛围很浓烈,商家群是早期客人之间交流的主要场所,而这种现象一直持续到大大小小的各种女仆交流群的出现,才被逐渐打破,玩家会更倾向于在以纯玩家为主,不会收到店家控评的交流群进行交流。

自此之后,有些店索性就将自己的群作为纯粹的信息发布渠道,而有些店依然很重视自己的频道运营,会刻意通过各种手段保持群聊的活跃度,通过社群运营稳定自己的基本盘,培养专属的私域流量。

早先的小春,现在的养鱼、美荫都算个中典型。

那么,如何让自家的客户会愿意选择在自家的群或频道进行交流呢,从小春身上我大概归纳了三点经验做法。

一是水群奖励机制,一般是通过签到或水群来积累积分,通过定期抽奖或是积分排行榜的形式发放优惠券,奖励那些活跃的用户。这样做的优点是能够通过一些不高成本,来扎扎实实地提高用户粘性,但相对的,也必然会出现某些闲着没事就喜欢住在TG上水群的闲人(怎么感觉AOE到了自己),一个店群成天只有那么几个人在水,正常的客户反而被排挤在外,觉得格格不入,只能说是一把双刃剑吧。

二是什么来着?我突然忘了,以后想起来了再补。

三是客服。是的,你没听错,就是通过客服来留住客人,维持群聊的活跃度。当然,这个客服不是随随便便抓一个过来就能顶上的,必须满足至少一下三点要求:1、是个女的且够漂亮 2、情商要高 3、会聊天,引导群聊的防线。

必须得承认的一点是,有妹子存在的地方就必然会出现舔狗,女仆店亦然。或者换句话说,舔客服似乎是女仆业界一个比较普遍的现象。

只能说也不是不能理解,相比较也许和你一样猥琐,没准比你还哥布林的老板,一个活生生的会聊天的漂亮妹子能够在0成本的情况下愿意和你聊天,哪怕只是群聊,也能满足一定受众的情绪需求了。

早期的一代目甜橙便算是其中的典型。本身虽然算不上顶美,但看过照片的人大多都会承认是好看的,和甜橙有过交流的人也能感受到这妹子确实情商不低,至于聊天能力,一句“死群了甜橙”足以说明一切。

所以,后期也有不少店选择照虎画猫,采用类似的客服战术吸引客人(库洛那种先骗过来当客服再忽悠下海的邪道另说),但效果如何只能说见仁见智了。

最后还是表达一下个人的观点:莫当舔狗,舔客服更是毫无意义!
 
 
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